1、酒店口号：纯生态、慢生活；享松泉、慢青春。

2、企业宗旨：一切从顾客利益出发，一切从顾客需求出发。

3、质量目标：顾客满意率85%以上；重大质量投诉为0。

4、质量方针：注重细节、追求完美；让卓越成为习惯、用细节成就品质。

5、发展理念：福州旗山森林人家旅游区按五星级标准和国家AAAA级景区标准精心打造，度假村秉承生态性、地域性和策略性的规划理念，提出了“森林假日新概念”与“闽式温泉新概念”，将度假村打造成为具有鲜明个性的城郊生态型度假村及福建省森林人家的顶级产品